Общи условия

1. Настоящите Общи условия уреждат реда, условията и начина за участие в конкурса “eCommerce Awards”(„Конкурсът“).
2. Конкурсът „eCommerce Awards”се организира от “Евебра” ООД, ЕИК 117625865, собственик на търговската марка eCommerce Academy, със седалище и адрес на управление гр. Русе, ул. “Цар Калоян” № 14, наричано по-долу за краткост „Организатор“.
3. Настоящите Общи условия са публикувани на уебсайт ecommerceawards.bg, който е официален сайт на Конкурса;
4. С участието си в Конкурса, Кандидатът декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, съгласен е с клаузите, разбрал ги е, приема ги безусловно и се задължава да ги спазва.
5. С оглед възможността за допълване и модификации на Конкурса и неговото усъвършенстване и разширяване, Общите условия могат да бъдат променяни едностранно от Организатора.
6. Измененията и допълненията на тези Общи условия се публикуват на уебсайта ecommerceawards.bg, а именно на https:// ecommerceawards.bg/obshti-uslovia и влизат в сила за всички Кандидати за участие в деня на публикуването.
7. В Конкурса нямат право да участват сайтове на “Евебра” ООД, на служители на дружеството, както и проекти свързани с роднини на служителите и собствениците му.
8. Организаторът си запазва правото да рекламира и промотира конкурсът, участниците и журито чрез всички канали за комуникация вкл. но не само – Facebook, Instagram, Youtube, уебсайт, електронни медии, управлявани от него или от неговите партньори, както и чрез други начини по собствена преценка. В случай на несъгласие с това условие, кандидатът трябва да уведоми Организатора  изрично на имейла за контакт към момента на подаване своята регистрация. При наличие на подобно уведомление, Организаторът си запазва правото да не допусне съответния кандидат до участие в конкурса с цел ограничаване рисковете от конфликти и противоречия.

1. Право на участие в конкурса придобива всяко юридическо лице, което:

• е юридическо лице, без значение от региона на регистрация;
• притежава уебсайт, обслужващ клиенти на територията на Република България, за целите на изпълнение на своята търговска дейност („Кандидат“)

Уебсайтът на Кандидата следва да отговаря на определението за електронен магазин, а именно да са налице т.нар. търговски белези „количка и процес по приемане на поръчка“ („Check out“).

Не съществуват ограничения по отношение на платформата, на която оперира уебсайтът на Кандидата, пазарите, които същият таргетира или продуктите, които предлага на потребителите;

2. Право на участие в Конкурса нямат юридически лица, които:

• търгуват със:

– забранени от закона продукти;

– услуги, съдържащи подвеждаща информация или зловредни софтуери (вируси).

• не са в съответствие с нормативните разпоредби на Република България.

3. Етапи на конкурса:

• Кандидатстване в конкурса и оценка от експертно жури: от 00:00 ч. на 30.05.2024 г., до 23:59 ч. на 31.08.2024 г.;
• Гласуване на публиката: от 00:00 ч. на 01.09.2024 г., до 23:59 ч. на 30.09.2024 г.
• Обявяване на финалисти и церемония по награждаване – 10.10.2024 г.

4. Конкурсът се провежда на територията на Република България.
5. Участието в Конкурса е обвързано с регистриране на кандидатура, през формата за кандидатстване в уебсайта на Конкурса – awards.ecommecebg.com и заплащане на такса.

Регистрирането на кандидатура следва да бъде завършено в рамките на зададения период за кандидатстване (т. 3) и да бъде потвърдено от страна на Организатора.

6. Таксите за участие в Конкурса се определят по реда, както следва:

6.1. Пакет 1

• Ранна регистрация на стойност 299.99 лв.[KP2] , валидна от 00:00 ч. на 30.05.2024 г., до 23:59 ч. на 31.06.2024 г.
• Стандартна регистрация на стойност  399.99 лв., валидна от 00:00 ч. на 01.07.2024 г., до 23:59 ч. на 31.07.2024 г.
• Късна регистрация на стойност  499.99 лв., валидна от 00:00 ч. на 01.08.2024 г., до 23:59 ч. на 31.08.2024 г.

6.2. Пакет 2

• Ранна регистрация на стойност 499.99 лв.[KP2] , валидна от 00:00 ч. на 30.05.2024 г., до 23:59 ч. на 31.06.2024 г.
• Стандартна регистрация на стойност  599.99 лв., валидна от 00:00 ч. на 01.07.2024 г., до 23:59 ч. на 31.07.2024 г.
• Късна регистрация на стойност  699.99 лв., валидна от 00:00 ч. на 01.08.2024 г., до 23:59 ч. на 31.08.2024 г.

7. Заплащането на таксата за участие се извършва след издаване на проформа фактура, от страна на Организатора.

7.1. Таксата за участие може да бъде възстановена при наличие на едно от следните условия:
– Отказ в рамките на 14 дни, считано от датата на канидатурата: Таксата се възстановява изцяло;
–  Участникът е дисквалифициран съобразно условията по настоящия договор: Таксата се възстановява изцяло;

При наличие на други основания за отказ, след изтичане на 14 дни от датата на кандидатурата, таксата не се възстановява, освен при постигане на двустранна договорка между Организатора и Кандидатът, който желае да се откаже.

8. Конкурсът е разделен на 12 /дванадесет/ основни и 3 /три/ специални категории:

8.1. Основни категории:

• Мебели, дом, градина и ремонт
• Лайфстайл и лична грижа
• Детски стоки, книги и учебни помагала
• Спорт, отдих и хоби
• Електроника и авто-мото
• Хранителни продукти и напитки
• Ръчно изработени продукти
• Дигитални продукти и услуги

8.2. Специални категории:

• Любим магазин на публиката 2024г.
• Социална кампания 2024г.
• Стартиращ онлайн магазин на 2024г.

9. С една кандидатура всеки Кандидат има право да участва в една основна категория и по избор в една, две или три специални категории.

Кандидатът има право да не участва в специалните категории.

На всеки кандидат ще бъде създадена индивидуална страница в сайта на конкурса, където ще бъде поместена информация за кандидата, лого на марката, скрийншот от магазина и други. След затваряне на регистрационния период, на същата тази страница ще бъде активирана форма за гласуване, в която всеки желаещ ще може да гласува.

10. В случай че Кандидатът желае да участва с повече от един електронен магазин, то той следва да заяви участие с отделни кандидатури за всеки от останалите магазините.
11. Загубване на правото на участие в Конкурса

Всеки от Кандидатите отговаря за истинността на предоставените от него данни, във връзка с кандидатстването си за участие в Конкурса.

Организаторът има право да лиши всяко лице от възможност за участие, в случай на нарушаване, на което и да било от условия за кандидатстване или при опит за получаване на награда чрез измама или опит за измама.

12. Всяка кандидатура, се разпределя за оценка към екип от експертно жури.

Допълнителна информация за професионалните квалификации на експертното жури е посочена в уебсайта на Конкурса.

13. Критерии и под критерии за оценка:

13.1. Онлайн магазинът на всеки одобрен кандидат („Участник“) ще бъде оценяван от експертното жури, по методология, базирана на следните критерии:

• Оптимизация за търсещи машини (SEO);
• Технически параметри на магазина;
• Маркетинг параметри на магазина;
• Правни аспекти на магазина;
• Дизайн и клиентско преживяване;
• Работа с клиенти и след продажбен процес.

13.2. Всеки от посочените по-горе критерий, от своя страна, допълнително е разделен на под критерии, предварително зададени от експертното жури и посочени в уебсайта на Конкурса.

13.3. За да се осигури безспристрасността и независимостта, при оценяване от страна на журито, ще се вземат следните мерки:
1.       Всеки член на журито изрично е изразил съгласие с условията на организатора, чрез декларация за безпристрастност, съобразно установена форма, чрез която да се задължават да се въздържат от оценка, която би могла да компроментира честността на своя избор;
2.       Членовете на журито изпращат своите оценки само към организатора и нямат никакъв достъп до останалите техни колеги, които са оценявали съответния кандидат;
3.       Член на журито, който е участвал под някаква форма в разработката на оценявания сайт на електронен магазин, няма право да участва в оценяването. Всеки член на журито е длъжен да си направи отвод при наличие на възможност за конфликт на интереси.
4.       Подборът на жури, което да оценява конкретен кандидат, се прави на принципа на случайния избор и никой от журито няма информация кои са останалите участващи в оценяването;
5.       Членовете на журито са длъжни да предоставят и обосновка в писмен вид за причините и обстоятелствата, които са наложили поставянето на съответните оценки по отделните критерии.

14. Победителите в отделните категории ще бъдат обявени по време на церемонията по награждаване.

Покана за участие в церемонията по връчване на награди ще бъде предварително изпратена от Организатора до всеки Участник.

15. Наградният фонд на Конкурса „eCommerce Awards”е определен както следва:

15.1. Всеки Участник в Конкурса, още със своята регистрация и заплащане на таксата, получва:
· Ваучер на стойност 100 лв. за хостинг услуги в Делта Клауд. /Офертата е валидна до 31 май 2025 г./
· Статия/интервю в сайт от групата на Нетинфо (по преценка на редактор), с включени линкове към страница на Кандидата.
·50% отстъпка от всеки план theMarketer за първите 2 месеца. /Офертата е валидна до 31 декември 2024 г. и се прилага за фирми, които нямат текущ абонамент за theMarketer. Отстъпката не се прехвърля и не може да бъде заменена с пари или еквиваленти./
· Одит на основните проблеми на уебсайта им за Accessibility спрямо ниво WCAG 2.1 AA. Статуса ще включва основните 5 страници – начална страница, страница с лист от продукти, продуктова страница, страницата на кошницата и страницата за плащане. Ще има включени 2 различни типа статус – един, който е автоматизиран и втори, който е от актуален екранен четец, тествано от сляп човек.

15.2. Всеки победител в Основна категория печели статуетка/плакет „eCommerce Awards” и допълнителни награди, предоставени от партньорите на Конкурса;

15.3. Всеки победител в Специална категория печели статуетка/плакет „eCommerce Awards” и допълнителни награди, предоставени от партньорите на Конкурса;

Допълнителните награди се определят индивидуално от партньорите на Конкурса, към датата на връчване на наградите.

1. Организаторът си запазва правото по своя преценка или в случай на форсмажорни обстоятелства да заменя спечелената награда с такава от подобен вид и/или еквивалентна стойност.

2. Победителите нямат право да искат получаването на паричната равностойност на спечелената награда или замяната ѝ за други стоки или услуги.

3. Наградата не може да бъде наследявана, продавана, давана или преотстъпвана на една или повече трети страни.

1. Участникът и Организаторът се задължават да не разкриват пред трети лица всяка информация, която би могла да се определи като поверителна за другата страна.
2. Разкриването на поверителна информация е допустимо в следните случаи:

• Информацията е разкрита с предварителното съгласие на другата страна;
• Информацията е разкрита с цел да бъдат изпълнени изисквания на нормативен акт, акт на съдебен или административен орган или във връзка с участие на страната в съдебно или административно производство, като страната се задължава да положи усилия за ограничаване на разкриването на информацията в рамките на разрешеното от закона и правилата на административното или съдебното производство;
• Информацията е публично достъпна.

3. Участникът и Организаторът се задължават да третират информацията като поверителна за срок от 2 години, след изтичане провеждане на Конкурса.
4. Информацията, която се обменя между Участника и Организатора, във връзка с провеждането на Конкурса се ползва със защита съгласно Закона за защита на търговската тайна.

1. Участникът гарантира, че притежава правата върху или правото да използва в търговската си дейност търговските марки, означения, дизайни, модели или патенти на стоките и/или услугите, които предлага и се задължава да не участва в Конкурса със стоки и/или услуги, чието предлагане засяга права на интелектуалната собственост на трети лица.
2. Участникът дължи на Организатора пълно обезщетение за всякакви вреди, претърпени във връзка с отправени претенции от трети лица или административни санкции, наложени от компетентните регулаторни органи, включително допълнителни разноски, държавни такси и други разходи, ако те са следствие на нарушение на чужди права на интелектуална собственост от страна на Участника.
3. Организаторът уведомява Участника, в случай на отправени претенции от трети лица, твърдени нарушения и спорове спрямо марки, означения, дизайни или патенти във връзка със стоките и/или услугите, предлагани от Участника.
4. Участникът се съгласява, че Организаторът може да използва търговската марка на Участника единствено за рекламни и маркетинг цели за популяризиране на Конкурса.

1. Тегленето с награди се провежда при спазване изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО и на Закона за защита на личните данни. Организаторът има качеството на администратор на лични данни.
2. Организаторът обработва личните данни на физически лица, представители на Участника, на договорно основание, възникнало с приемането на настоящите Общи условия. Ако Участникът желае Организаторът да прекрати обработката на лични данни, може да отправи искане до Организатора, като му изпрати имейл съобщение на адрес: info@ecommercebg.com.

В случай че Участникът пожелае Организаторът да прекрати обработката на лични данни, Организаторът би могло да е възпрепятстван да включи Участника в тегленето за наградите и да му връчи спечелената награда.

3. Участникът има право на безплатен достъп, коригиране или изтриване на личните данни или ограничаване на обработването им, като отправи искане на посочения по-горе имейл. Участникът има право и на преносимост на личните данни, като изисква те да бъдат предоставяни в широко използван и пригоден за машинно четене формат както на него, така и на посочено от него лице или организация.
4. За целите на провеждането на Конкурса, процесите по изготвяне на индивидуална оценка, определянето на печелившите Участници и връчването на наградите, Организаторът ще обработва следните лични данни на физически лица, представители на Участниците:

– име и фамилия на физически лица, представители на Участника, с цел получаване на информация във връзка с кандидатстване в Конкурса, изготвяне на индивидуална оценка на Участника и връчване на наградата;

– имейл адрес за кореспонденция с Участника;

– телефонен номер;

5. Лицето, което отговаря за защита на личните данни на Участниците, е отговорното лице по защита на личните данни на “Евебра” ООД – Мирела Тодорова.
6. Всички Участници с регистрацията си за участие изрично се съгласяват, че лични данни на техни представители – физически лица могат да се използват от Организатора за целите на провеждане и администриране на Конкурса, включително за уведомяване на печелившите Участници.

1. С приемане на настоящите Общи условия Участникът декларира, че участието му в Конкурса e изцяло на негов риск и отговорност. Организаторът не отговаря за евентуално причинени на Участника при участие в играта вреди, освен ако същите са пряка и непосредствена последица от участието в Конкурса и които са възникнали в резултат на умисъл или груба небрежност на Организатора.
2. Организаторът не носи отговорност за невъзможността на осигуряване на участие в Конкурса, при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол – случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на Организатора. Организаторът не носи отговорност за загуба на съхраняваната информация, системни сривове или поява на технически проблеми, свързани с участието в конкурса.
3. В случай че Участникът е посочил невалидна електронна пощенска кутия или други данни при своята кандидатура, то всяко изявление или уведомление ще се счита за получено само с изпращането му от страна на Организатора, като последния в този случай не носи отговорност спрямо участника.
4. Всички разходи свързани с участието на Участникът за участие в конкурса, като достъп такса за участие в конкурса, достъп до Интернет мрежата, разходи по кампания за гласуване от страна на публиката, разходи за посещение на церемонията по награждаване, са за сметка на Участника.
5. Организаторът на Конкурса не е длъжен да води кореспонденция с Кандидатите, които не са спечелили награда от своето участие;
6. Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, спорът се отнася за решаване пред компетентния арбитражен съд 8. Недействителността на отделни текстове от Условията на Конкурса не засяга действителността и приложимостта на останалите условия.

Настоящите Общи условия влизат в сила, считано от 15.05.2024 год.